Как вернуть шубу

Не секрет, что рынок меховых изделий в России в настоящее время довольно разнообразен. Спрос на товары, изготовленные из меха, в нашей стране довольно высок (учитывая ее географическое положение и климат). Однако количество, не всегда подразумевает под собой качество. Не все продавцы готовы поставлять товар, соответствующий общепризнанным стандартам. Довольно большой процент потребителей может столкнуться с тем, что рано или поздно перед ним встанет вопрос о том, как вернуть шубу, которая оказалась некачественным товаром.
Как вернуть шубу

Инструкция

1
Приобретая шубу, покупатель не сразу может обратить внимание, что на изделии имеются дефекты. Как правило, при совершении покупки, продавец должен разъяснить покупателю гарантийные сроки, распространяющиеся на данный товар. Именно в данный срок, приобретенная вами шуба, может быть возвращена в магазин. При этом в договоре купли-продажи описываются условия использования приобретенной шубы. Нарушив эти условия, вам ни при каких обстоятельствах не удастся вернуть шубу обратно продавцу.
2
Итак, первое, что вам нужно сделать в момент приобретения шубы, это ознакомиться с условиями ее использования и гарантийными сроками, предоставляемыми продавцом либо изготовителем (ст. 10 Федерального Закона «О защите прав потребителей»).
3
Купив шубу и ознакомившись с вышеперечисленными условиями, вы изначально должны запомнить главное правило – лучше не избавляться от документов, полученных вами при покупке шубы, а также от упаковки, в которой она находилась и всевозможных товарных ярлыков, имеющихся на шубе. Отсутствие указанных предметов может впоследствии стать существенным препятствием на пути возврата ненадлежащего товара.
4
Сразу хочется пояснить, что в данной ситуации отсутствие у вас товарного чека не будет являться преградой для получения желаемого, а именно возврата некачественной шубы. Как следует из п. 5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», отсутствие кассового чека не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении его требований. В данном случае для удостоверения факта покупки могут использоваться показания свидетелей или элементы упаковки, на которых имеются указание на то, что данная шуба приобреталась именно у данного продавца. То есть, подводя итог, бережно храните все документы и иные предметы, имеющие отношение к приобретенной вами шубе.
5
Обнаружив либо во время использования, либо дома непосредственно после приобретения шубы какие-либо дефекты, вы должны обратиться к продавцу. При этом вы можете потребовать заменить приобретенную вами шубу на иную доброкачественную, либо уменьшить стоимость приобретенной вами шубы, либо незамедлительно устранить существующие недостатки (если это возможно в конкретной ситуации), либо возврата денежных средств. В случае если ваше требование законно, продавец выполняет ваши условия.
6
Однако иногда возникают споры о причинах возникновения недостатка товара. В данных ситуациях согласно п. 5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» должна быть проведена экспертиза шубы за счет продавца, изготовителя или импортера. При этом вы имеет право присутствовать при проведении данной экспертизы. Существуют (и, к сожалению, в наше время довольно часто) и такие ситуации, когда продавец отказывается принять у вас шубу с явными изъянами и, соответственно, вернуть вам денежные средства, либо без указания причин, либо с претензиями по поводу наличия у вас кассового чека и иных документов и предметов, сопутствующих приобретению шубы. В данном случае выход у вас только один – обращаться в суд (это право регламентировано ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей»).

ДРУГОЕ

Как купить шубу в Китае фото

Как купить шубу в Китае

Китайские шубы из натурального меха уверенно завоевывают рынок. Шубы, произведенные в Китае, стоят на порядок дешевле…

Как купить шубу фото

Как купить шубу

Хорошая шуба стоит немалых денег, а широкий ассортимент предлагаемых моделей может существенно затруднить выбор.…

Как хранить шубу из мутона фото

Как хранить шубу из мутона

Меховые изделия требуют особого ухода за собой. Шуба из мутона - не исключение. Она хороша тем, что в ней можно ходить…

Покупка уцененного товара фото

Покупка уцененного товара

Уцененный товар – это товар, стоимость которого снижена продавцом в связи с выявленным дефектом либо просто в целях…

Как сдать в магазин шубу фото

Как сдать в магазин шубу

Всегда обидно, если покупка новой красивой вещи, особенно такой дорогой и значительной, как шуба, оборачивается…

Как вернуть обувь с браком фото

Как вернуть обувь с браком

При обнаружении брака или дефекта в приобретенной обуви ее можно вернуть продавцу и обменять на новую пару, на другую…

Как вернуть бракованную шубу фото

Как вернуть бракованную шубу

Делая покупку, особенно крупную, мы рассчитываем на то, что будем пользоваться ею долго и с удовольствием. Однако как…

» » » Как вернуть шубу